Nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện và phù hợp với nhu cầu đa dạng của khách hàng, Quà Tặng Bunny cung cấp hai hình thức thanh toán linh hoạt như sau:
1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)
Souling hỗ trợ thanh toán khi nhận hàng trên toàn quốc. Quý khách chỉ cần hoàn tất đặt hàng và cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân. Sau khi xác nhận đơn hàng, Souling sẽ tiến hành giao hàng đến địa chỉ quý khách đã đăng ký. Khi nhận hàng, quý khách thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng và ký xác nhận hoàn tất giao dịch.
2. Chuyển khoản qua ngân hàng
Hình thức này áp dụng cho:
Khách hàng nằm ngoài khu vực được hỗ trợ giao hàng miễn phí
Khách hàng có nhu cầu thanh toán trước
Thông tin chuyển khoản sẽ được cung cấp sau khi quý khách đặt hàng thành công. Nội dung chuyển khoản yêu cầu ghi rõ: [Mã đơn hàng] – [Số điện thoại] – [Tên khách hàng].
Lưu ý khi thanh toán chuyển khoản ngân hàng
Vui lòng nhập đúng nội dung chuyển khoản để đảm bảo việc xác minh đơn hàng diễn ra thuận lợi. Sau khi hoàn tất thanh toán, bộ phận Chăm sóc khách hàng của Souling sẽ liên hệ xác nhận và hướng dẫn quy trình xử lý tiếp theo.
3. Quy trình xử lý đơn hàng
Ngay khi nhận được xác nhận từ quý khách hoặc thông báo thanh toán thành công, Souling sẽ tiến hành đóng gói và giao hàng trong thời gian sớm nhất có thể.
4. Hỗ trợ và khiếu nại
Mọi thắc mắc liên quan đến thanh toán, đổi/trả hàng, bảo hành sản phẩm hoặc hỗ trợ kỹ thuật, vui lòng liên hệ với Quà Tặng Bunny qua những thông tin sau: